ご利用ガイド


ご利用に当たって

当ガイドプランは、安全性を考慮し少人数制での実施を基本にしておりますが、ご利用にあたっては、さらに安全性を確保するために以下の点について同意の上お申し込みください。

 

・登山は大自然をフィールドとしており、予測できない自然変化や天候の急変などのリスクがあり、あくまでも登山は自己責任で行う活動であるという点をあらかじめご認識ください。

・お客様の健康状態によっては、ガイドの判断で当日の参加をお断りする場合があります。

・天候などを考慮して、安全面の理由からプラン内容を変更する場合があります。

山行中に体に異変を感じたら遠慮なくガイドに申告して下さい。その場合にも、ガイドの判断で、プラン内容を変更することがあります。

 

感染症予防対策はこちら⇒「withコロナにおけるガイド方針」

 

保険について

当ガイドはガイド賠償責任保険に加入しています。

当プランでは、参加者の方々が安全に安心して登山が楽しめるよう「山岳保険」への加入を推奨しております。

山岳保険未加入の方は、日額単位でもお手続き可能です。

未加入の方は、以下の「保険の手続きについて」をご参考にしてください。   

 

お申し込み方法

当ガイドプランは、あらかじめコースや日程などを設定した募集ガイドプランと、お客様の個別のご要望に応じてプランを提案するプライベートガイドの2種類ございます。

 

募集ガイドプランは、各プランの詳細ページより「お申込みフォーム」へ進み、必要事項を入力して最後に「送信」ボタンをクリックしてください。

 

プライベートガイドプランをご希望の方は、プライベートプランのページをご参照の上、ご希望の内容を「お問合せフォーム」にてご連絡ください。

 

ガイド料のお支払い

各募集プランの詳細ページに表示してある料金がガイド料となります。

参加日の3日前までに指定口座へ、ガイド料をお振り込みください。

(※お振り込みが間に合わない場合は、当日現金でのお支払いでも結構です。)

指定口座は、お申し込み後、当方よりメールにてお送りする「ご案内書」をご確認ください。

 

尚、ガイド料には、諸経費(山小屋などの宿泊代、集合場所までの交通費、ロープウェイ・ゴンドラ料金、食事代、お風呂代など)は含まれておりません。

これらの費用は、ガイド当日に別途実費となります。

 

ガイド実施の可否とガイド料の取扱いについて

募集プランは、原則として多少の雨でも実施します。

但し、荒天が予想される場合は、中止またはルートを変更することもあります。

 

悪天や天候によりプランの実施が難しい場合、又はガイドの都合により実施前に中止した場合には、ガイド料は全額返金いたします。

天候により中止とする場合は、実施日2日前までに判断しご連絡します。

 

当日出発後に天候の急変により中止となった場合には、ガイド料は返金いたしません。

 

お客さまのご都合により参加をキャンセルされる場合は、下記のキャンセル料がかかりますのであらかじめご了承ください。。

 

キャンセルについて

お客さまのご都合により参加をキャンセルされる場合は、下記のキャンセル料がかかりますのであらかじめご承知おきください。。

 

<キャンセル料>

7~4日前     ガイド料の10%

3~1日前     ガイド料の30%

当日(集合時刻前) ガイド料の50%

当日(集合時刻以降、及び無連絡) ガイド料の100%

        

*返金による振り込み手数料は、お客様のご負担になりますのでご了承ください。

 

※新型コロナウイルスの対応の一環として、当面の間、当日朝までにご連絡をいただければ、キャンセル料はいただかない対応としております。

 

こちらをご参照ください⇒「withコロナにおけるガイド方針」

 

登山レベルの表記について

各募集プランに表示されている登山レベルは、以下の体力度と難易度を組み合わせたものを目安に表示しています。

 

<体力度>

1:1日の行動時間4~5時間程度

2:1日の行動時間が6~7時間程度

3:1日の行動時間が8時間程度

4:1日の行動時間が8時間以上でアップダウンが多い

 

<難易度>

A:歩きやすいハイキングコース

B:一般登山道で危険箇所の少ないコース

C:一般登山道で岩場、鎖場、沢の渡渉などを一部含むコース

D:一般登山道で岩場、鎖場が連続するコース

 

例)1日の行動時間が6~7時間程度で、一般的な登山道で岩場、鎖場、沢の渡渉などを一部含むコースの場合、「2ーC」という表示になります。

 

個人情報の取扱い

お客様にサービスを提供するため、個人情報を提供していただきます。

お客様の個人情報は以下の目的以外には使用いたしません。

・お申込みプランに関する連絡、問い合わせの対応

・登山届の作成・提出

・後日お送りする写真等の送付やお礼のご挨拶

・当方の企画やサービスのお知らせ

また、お客様の個人情報を正当な理由のない限り第三者には提供いたしません。

ただし、山行中の事故発生時には、警察や山小屋、捜索・事故対応に関わる方に対し、事前の承諾なく利用・提供できるものとします。

 

お申し込みの流れ

お申し込みの流れは以下のとおりとなります。

 

お申込みメール(お客様) 

 

→受付けた旨の返信メール(当方) 

→メールにて書面でのご案内書・お振込み案内等の送付(当方)

 

ガイド料のお振込み(お客様)

 

→メールにてお振込みが確認できた旨の連絡(当方)

 

※必要な情報をお知らせいただいたり、ご案内をこちらからお送りするのは、原則としてメールでやりとりを行います。(ケースによっては、お電話でやりとりをする場合もございます。)

※登山届を当方で作成し、警察に提出しますので、届け出に必要なお客様の情報をお聞きする場合があります。

※当日のご連絡はお電話でお願いします。

※疑問点やご不明な点は、ご遠慮なく事前にご相談ください。